介護が必要になった時、介護保険を使ってサービスを受けるためにはケアプランという介護計画を立てなければなりません。そのケアプランをご利用者・ご家族と共に作るのが、ケアマネージャー（ケアマネ）です。

ケアマネはご利用者の尊厳を守りながら、自立支援のお手伝いをする、身近な応援者です。